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【Q&A】お手入れについて

取扱商品に限り、責任をもって着用後のお手入れをお受けいたします。


ご購入フォームにてご注文いただきましたら、担当者からメールにて「お手入れフォーム」を送信し、送付伝票(初回のみ送料無料)が同梱されたお手入れBOXをお送りいたします。

「お手入れフォーム」には、汚れの箇所や思い当たる原因などご記入下さい。


お手入れBOXが届きましたら、納品の際のオリジナルケースに商品を収納し、ご記入いただいた「お手入れフォーム」と共にお手入れBOXに同梱しお送りください。その際には同梱の送付伝票(初回のみ送料は弊社負担)をご利用ください。

商品は水洗いなど何もしない状態でお渡し頂くことをお勧めいたします。


代金につきましては、商品の状態により金額が決定いたします。

届きました商品と「お手入れフォーム」を確認しお客様のご納得を頂いた後、お手入れの工程に取りかからせていただきます。

お手入れ承り手順


長くお使い頂くためのアドバイスもさせて頂きますので、ご不安な点は何でもお尋ねください。

ご購入の流れ

来店予約

  • Step1. ご来店予約 お電話とお問い合わせフォームにて 受け付けています。
    お問い合わせフォームを ご利用いただいた方には、 折り返し返信メールを送ります。
  • Step2. ご来店・採寸 店舗にて、採寸をさせていただきます。
    最適な寸法を割り出し、 寸法表を作成・提示いたします。
  • Step3. 製作・お仕立て 寸法表をご確認・ご了承いただき、 ご入金確認後、製作に取り掛かります。
    進行工程も随時お知らせいたしますので、ご安心ください。
  • Step4. 発送 オリジナルのソフトケースに入れて発送いたします。
    ご入金から発送(納品)までの期間として 約3ヶ月いただいております。

ネット購入

  • Step1. ご購入フォーム入力 ご購入フォームに必要事項をご記入の上、 送信ください。折り返しサイズフォームをお送りします。サイズの測り方はサイズガイドをご参照ください。
  • Step2. 採寸 サイズフォームに必要事項をご記入の上、送信ください。最適な寸法を割り出し、 寸法表を作成・提示いたします。
  • Step3. 製作・お仕立て 寸法表をご確認・ご了承いただき、 ご入金確認後、製作に取り掛かります。
    進行工程も随時お知らせいたしますので、ご安心ください。
  • Step4. 発送 オリジナルのソフトケースに入れて発送いたします。
    ご入金から発送(納品)までの期間として約3ヶ月いただいております。
LOCATION 〒616-8261
京都市右京区梅ヶ畑高鼻町1-10
TEL:075-881-6144
(受付時間:平日 月〜金10:00〜16:00)
MAIL:info@kyoto-takao.jp