loading
sample sample

【Q&A】保証・クリーニングオプションについて

着⽤後のクリーニングは基本的に無料です。
汗染み、 ⽔、泥はね、⾚ちゃんを抱っこしての汚れ、 お 食事による汚れなど、弊社内でのメンテナンスや修繕可能な不慮の汚れや破損に関しましてはご請求いたしません。
ただし、上限3,000円(税別)を超過したクリーニング並びにメンテナンス代、修繕費はお客様にご負担いたただきます。
ご負担がある場合は、お客様からの返却品到着後約14⽇ 以内に3,000円(税別)を差し引いた超過分をご請求させていただきます。
ご心配な方には、オプション保険1,000円(税別)の加入をお勧めしています。上限3,000円(税別)のクリーニング並びにメンテナンス代、修繕費 の上限が、15,000円(税別)に設定されます。
クリーニング並びにメンテナンス代・修繕費 が15,000円(税別)未満の場合はご 請求いたしません。15,000円を超える場合は、15,000円(税別)を差し引いてご請求申し上げます。

ご購入の流れ

来店予約

  • Step1. ご来店予約 お電話とお問い合わせフォームにて 受け付けています。
    お問い合わせフォームを ご利用いただいた方には、 折り返し返信メールを送ります。
  • Step2. ご来店・採寸 店舗にて、採寸をさせていただきます。
    最適な寸法を割り出し、 寸法表を作成・提示いたします。
  • Step3. 製作・お仕立て 寸法表をご確認・ご了承いただき、 ご入金確認後、製作に取り掛かります。
    進行工程も随時お知らせいたしますので、ご安心ください。
  • Step4. 発送 オリジナルのソフトケースに入れて発送いたします。
    ご入金から発送(納品)までの期間として 約3ヶ月いただいております。

ネット購入

  • Step1. ご購入フォーム入力 ご購入フォームに必要事項をご記入の上、 送信ください。折り返しサイズフォームをお送りします。サイズの測り方はサイズガイドをご参照ください。
  • Step2. 採寸 サイズフォームに必要事項をご記入の上、送信ください。最適な寸法を割り出し、 寸法表を作成・提示いたします。
  • Step3. 製作・お仕立て 寸法表をご確認・ご了承いただき、 ご入金確認後、製作に取り掛かります。
    進行工程も随時お知らせいたしますので、ご安心ください。
  • Step4. 発送 オリジナルのソフトケースに入れて発送いたします。
    ご入金から発送(納品)までの期間として約3ヶ月いただいております。
LOCATION 〒603-8327
京都市北区北野西白梅町77
TEL:075-464-0500
(受付時間:平日 月〜金10:00〜16:00)
MAIL:info@kyoto-takao.jp